近期,河南消费新媒体联盟多个成员单位陆续接到多名消费者反映,一档名为“清宫医案”的私域直播栏目,通过微信群向老年人推送“宫廷正骨、御用膏药”养生科普,主讲人张某某以“清宫医案骨伤专家、军队医院主任医师”自居,将一款名为“扶元贴”的外用贴膏包装成清代太医御用古方、骨病断根神药。
消费者集中质疑,所谓的“清宫医案科普”,是一场从典籍到人设到产品全线造假的骗局,目的就是制造健康焦虑,依靠信息差对老人精准收割:直播间里的“名医”在权威典籍编委名单中查无此人;“宫廷古方”被证实是从古籍里抠出两个字编造出来的故事;一款仅能物理冷敷的普通贴膏被吹成“包治骨病”的“神药”。
事实上,这类“古籍碰瓷+私域直播”的套路并非孤例。不法商家刻意截取古籍中“扶元”二字,嫁接杜撰“宫廷御用外用贴膏秘方”,绑定虚假名医人设和古典医书IP,完成虚假溯源包装。国家多部门已联合印发通知,明确要求不得以“神医”“神药”名义进行宣传,不得通过虚构病例、杜撰故事等手段误导公众。为此,河南消费新媒体联盟按照投诉线索,组织专人深入调查,已初步掌握部分涉嫌违规、违法的证据链。为打击不法分子继续侵害银发老人权益,即日起面向全社会征集受害人,待证据补充完整后将转交监管、公安部门进行执法检查,并将线索报送新闻媒体公开曝光。
一、产品真相:古籍里抠出“扶元”二字,编全套“宫廷神贴”故事
“扶元贴”被栏目包装成“清代太医御用古方、宫廷正骨神贴”,但真实史料狠狠打脸。
据权威医典记载,《清宫医案》一书中确实收录有“扶元和中膏”“扶元益阴膏”,但均为古代宫廷内服调理膏方,用于体质调理,从未记载任何外用“扶元贴”膏药。商家截取“扶元”二字,嫁接《清宫医案》典籍光环与所谓“骨伤专家”人设,虚构出“宫廷御用扶元贴秘方”的完整故事。
剥开所有虚假包装,“扶元贴”的真实身份极为普通——多为消字号消毒产品或一类医用冷敷贴,既无国药准字药品批号,也不属于治疗性膏药。消字号产品仅允许标注抑菌、清洁功能,严禁涉及止痛、通络、治疗骨病;一类械备冷敷贴仅能宣称“辅助缓解局部不适、物理冷敷”,绝对禁止出现治疗颈椎病、腰椎间盘突出等疾病功效。
同款材质、同款配方的普通冷敷贴,网上批发价极为低廉,直播间靠着“宫廷御用”的虚假包装,直接翻数倍溢价。
二、主讲人张某某:陈可冀院士编委名单查无此人
《清宫医案》养生栏目主讲人张某某对外宣称的身份是“清宫医案骨伤专家、解放军医院主任医师”,刻意将自己与陈可冀院士主编的《清宫医案集成》《清宫医案研究》绑定,营造“宫廷御医传人”的人设。

但经权威核查,由陈可冀院士主编的《清宫医案集成》编委会公开名单中——包括江幼李、周文泉、徐艺圃等,并无此人。其所谓“独家宫廷正骨秘方”亦无任何权威文献支撑。

更值得警惕的是,正规公立医院在职医生,绝对不允许私下直播卖货、给贴膏担保疗效。将个人身份与国家级典籍强行绑定,属于典型的虚构专业权威背书,已触碰《广告法》第二十八条关于虚假宣传的禁令。

三、宣传话术:几块钱的冷敷贴,吹成“包治骨病”
在“清宫医案”养生课的私域直播间里,所有监管红线被彻底无视。“一贴打通经络、根治腰间盘突出、老寒腿、风湿关节炎”“不用针灸手术,几个疗程断根”“百分百见效、无效退款”等违禁极限话术轮番轰炸。

栏目还专门编排虚假患者连线,全员统一剧本,哭诉自己多年骨病久治不愈,贴了扶元贴彻底康复,不用吃药不用手术。这些案例全是演员演戏,没有一个真实患者。日复一日的虚假案例轰炸,专门洗脑久病难愈、求医心切的老年人。
很多老人贴完感觉温热舒服,就误以为产品有效。但这种舒缓感根本不是古方奇效,只是最基础的热敷物理反应——随便几块钱的发热贴都能做到。短暂的舒适只是假象,根本修复不了受损的骨骼和神经。更有老人被虚假宣传洗脑,私自停掉医院开的正规药物,原本可控的腰突、风湿骨病被拖成重症。

“根治”“断根”“百分百见效”属于《广告法》明令禁止的极限用语。将仅具物理冷敷或抑菌功能的消字号/械字号产品宣传为具有疾病治疗功效,直接违反《广告法》及《医疗器械监督管理条例》相关规定。


四、价格暴利:地摊贴牌货,卖出“宫廷御用”价
“扶元贴”借助“清宫太医传世”的历史包装,终端售价达到同款普通冷敷贴线上价格的数倍。消费者为“虚构的文化溢价”支付了超额成本。何况“清宫医案”养生直播间卖的“扶元贴”,本质就是一款资质不全、虚假溯源、夸大功效、溢价离谱的劣质贴牌产品。
没有核心技术、没有独家配方、没有治疗效果,唯一的本事就是靠造假、演戏、讲故事忽悠消费者。
消费维权信息征集令
为维护广大消费者正当权益,为执法部门提供证据线索,为新闻媒体提供扎实报道素材,持续推动对涉老健康消费领域乱象的治理,本期河南消费新媒体联盟面向广大消费者征集“清宫医案”及“扶元贴”相关受害线索。
如果您或您的家人曾观看过“清宫医案”养生私域直播栏目,或通过类似渠道购买过“扶元贴”等产品,请务必保存好以下证据:付款凭证(转账记录、账单截图)、与群主或销售人员的聊天记录、直播课程视频或截图、产品实物及包装照片、快递单号。
您可以通过联盟成员单位新时代消费网首页右侧“我要投诉”栏目,或关注“新时代消费网”微信公众号,在快速投诉通道中提交资料进行线上投诉。我们将联手全国26家消费者维权组织,竭诚为您维权。

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